L’ACCOMPAGNEMENT SELON
YVES ROCHER

Les clés de votre réussite : l’accompagnement
d’une marque forte et d’un franchiseur expérimenté.

L'accompagnement selon Yves Rocher


Un engagement de chaque jour à vos côtés

Nous donnons toutes les chances à nos partenaires de s’épanouir dans leur projet professionnel et d’atteindre la réussite commerciale. Grâce à la puissance de notre réseau et à notre longue expérience de franchiseur, nous leur offrons un accompagnement privilégié pour conquérir et fidéliser la clientèle Yves Rocher, gérer le magasin exploité et accroître leur chiffre d’affaires.
 
• Formation continue
Nous mettons à la disposition de nos partenaires de multiples ressources en formation continue, dispensées par des experts de la marque Yves Rocher : parcours initial d’intégration de 5 semaines, plateforme d’e-learning accessible en  permanence, formation « art de la vente », modules de formation à la carte, suivi de la prise d’activité… Peu à peu, vous allez ainsi acquérir un haut niveau de compétence et maîtriser parfaitement les spécificités du réseau Yves Rocher.
 
• Fidélisation
Pionnier de la relation client, Yves Rocher a été le premier à nouer des relations privilégiées avec chacune de ses clientes. Aujourd’hui plus que jamais, nos partenaires bénéficient d’outils puissants pour fidéliser la clientèle : accès au fichier national des clientes Yves Rocher, carte de fidélité, invitations et mailings personnalisés, vœux pour les anniversaires, cadeaux ou réductions exclusives en magasin…
 
• Animation de votre point de vente
Lancement de nouveaux produits, vitrines dynamiques renouvelées fréquemment, organisation d’événements commerciaux nationaux, challenges lancés à vos équipes… Les équipes d’Yves Rocher vous accompagnent pour animer le magasin que vous exploitez et renouveler constamment l’intérêt des clientes.
 
• Localisation
En devenant partenaire Yves Rocher, vous avez l’assurance de bénéficier d’un emplacement n°1 en centre-ville ou en centre commercial.
 
• Gestion digitale
Nos outils digitaux performants (intranet magasin, logiciel de gestion des stocks,
assistance téléphonique…) facilitent la gestion quotidienne de votre commerce.
 
• Approvisionnement
Chaque semaine, vous avez la possibilité de passer une commande en franco de port sans quantité minimum pour gérer votre stock au plus juste.



Un réseau en développement continu

Après plus de 55 ans d’existence, le réseau Yves Rocher est toujours en évolution : une trentaine d’ouvertures de magasins est prévue pour l’année 2016 en France, aussi bien dans des grandes métropoles que dans des villes de proximité. Ainsi, peu à peu, nous continuons à mailler le territoire pour offrir le meilleur de la beauté à nos clientes.
 
Chaque année, nous sommes heureux d’accueillir dans notre réseau de nouveaux partenaires motivés par leur projet d’exploiter leur propre point de vente Yves Rocher. Des partenaires avec qui nous pourrons partager, entretenir et développer nos valeurs. Pour vous, c’est une occasion unique de réinventer votre avenir avec nous !

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